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<人機(jī)交互( Human- Computer Interaction,HCI)前驅(qū) Ben Shneiderman這樣定義通用可用性: ;讓90%以上的家庭成為至少一周一次勝利利用信息跟通佩服務(wù)的用戶;。留神, Shneiderman不請(qǐng)求任何技巧利用而是強(qiáng)調(diào)了勝利天時(shí)用。他還對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步說明,要想做到通用可用性,設(shè)計(jì)須要 ;支撐多種技巧,適應(yīng)多類用戶,并且?guī)椭脩舸罱ㄒ阎粗g的橋梁;。
將通用可用性作為目標(biāo)而非結(jié)果十分重要。很明顯,不一個(gè)網(wǎng)站可能實(shí)用所有可能的利用環(huán)境,同樣,也不任何土豆削皮機(jī)能勝利地實(shí)用于所有的土豆Web供給了一個(gè)比創(chuàng)建世界更為機(jī)動(dòng)的環(huán)境,這使得通用拜訪的目標(biāo)更加可行。
1.超出 ;典范;用戶
實(shí)現(xiàn)通用可用性目標(biāo)的第一步就是拋開為 ;典范;用戶設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)。通用可用性面向所有年紀(jì)段、不同閉會(huì)水平跟身材或感官存在不同妨礙的用戶。此外,用戶的技巧環(huán)境也各不雷同:屏幕尺寸、網(wǎng)速、瀏覽器版本跟專用軟件(例如,專門針對(duì)視覺殘障的屏幕瀏覽器)。咱們每個(gè)人都對(duì)應(yīng)著譜上的多個(gè)點(diǎn),這些點(diǎn)會(huì)隨著咱們的須要及環(huán)境的更改而一直地轉(zhuǎn)變。例如,實(shí)際上,所有50歲以上的成年人都有一定水平的視覺障得。在這樣的環(huán)境中,咱們的須要會(huì)隨著坐在禮堂后排查看閱頁(yè)轉(zhuǎn)變成坐在大的桌面顯示器的前方査看網(wǎng)頂,再轉(zhuǎn)變成沿著仿道漫步時(shí)觀看小的挪動(dòng)顯示器將所有用戶需乞降環(huán)境納入其中的狹義用戶定義是進(jìn)行通用可用性設(shè)計(jì)的第一步。
2.支撐適應(yīng)性
接下來,咱們須要一個(gè)實(shí)用于多樣化用戶群體的設(shè)計(jì)方法,在此咱們求助于適應(yīng)性準(zhǔn)則、在Web中,通用可用性可能通過適應(yīng)性設(shè)計(jì)獲得,在此文檔將進(jìn)行轉(zhuǎn)變以適應(yīng)不同的用戶須要及環(huán)境。適應(yīng)性設(shè)計(jì)是一種可能用來支撐多種技巧跟用戶的方法。以下的指南支撐適應(yīng)性。
通用設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
通用設(shè)計(jì)包含一組由北卡羅來州破大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院的通用設(shè)計(jì)中心制訂的準(zhǔn)則跟指南(www.design.ncsu.edu/cud/aboutud/udprinciples.htm)。以下列舉的是最實(shí)用Web環(huán)境的準(zhǔn)則跟指南。
準(zhǔn)則
1:公道利用。 ;對(duì)那些領(lǐng)有不同才干的用戶而言設(shè)計(jì)是可用且可銷售的。為所有用戶供給同樣的利用:盡可能地一致:假如不能一致則做到公平。;擬的環(huán)境遠(yuǎn)比實(shí)際環(huán)境機(jī)動(dòng)多變。單本圖書受印刷頁(yè)數(shù)的限度不可能務(wù)多法者。Web的機(jī)動(dòng)性為 ;同一利用方法;的設(shè)計(jì)供給了一個(gè)能住的機(jī)會(huì)。
準(zhǔn)則
2:利用機(jī)動(dòng)。網(wǎng)站制作涵蓋了許多不同的技能和學(xué)科中所使用的生產(chǎn)和維護(hù)的網(wǎng)站。不同領(lǐng)域的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì),界面設(shè)計(jì),創(chuàng)作,其中包括標(biāo)準(zhǔn)化的代碼和專有軟件,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化。許多人常常會(huì)分為若干個(gè)工作小組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站不同方面的設(shè)計(jì)。 ;設(shè)計(jì)要造用于普遍的個(gè)人偏好跟才干。供給多種利用方法以供抉擇。;web的機(jī)動(dòng)性與生俱來,用戶可能抉擇平臺(tái)、軟件跟設(shè)置,用戶還可能抉擇查看不帶圖像的Web頁(yè)面以及采取不同布局跟字體的網(wǎng)頁(yè)。
準(zhǔn)則
3:利用簡(jiǎn)單。 ;設(shè)計(jì)要易于利用,而與用戶的教訓(xùn)、常識(shí)、語(yǔ)言拉能或者當(dāng)前專一水平無(wú)關(guān)。減少不必要的龐雜性,并且依據(jù)信息的重要性安排信息。;大多數(shù)Web頁(yè)面的信噪比較低,頁(yè)面的很大一局部被留出來放置企業(yè)標(biāo)試、廣告以及導(dǎo)航。能疾速便捷地拜訪重要功能跟信息是有效設(shè)計(jì)策略的基本因素。
準(zhǔn)則
4:可感知的信息。 ;設(shè)計(jì)要向用戶轉(zhuǎn)達(dá)必要的信息,而不要考感周的環(huán)境或者用戶的感知功能。要為基本信息的進(jìn)一步陳述用不同的模式(書面語(yǔ)化、觸感),為那些具備感知妨礙的人們利用的多種技巧或者設(shè)備根供容性。;因?yàn)閃eb頁(yè)面上的文字是機(jī)器可讀的,所以,它可能實(shí)用于不同的環(huán)境。例如,即便是盲人也可能讀取文字,因?yàn)檐浖赡艽舐暤啬钗淖帧eb技巧包含為無(wú)文字名目供給等價(jià)的文字,例知,圖像的調(diào)換性文字、發(fā)聲音頻的題目以及視文件的聲頻描述。
3.機(jī)動(dòng)性
通用可用性很難通過物理環(huán)境實(shí)現(xiàn),物理環(huán)境中特定參數(shù)必須要被 ;鎖定;。要制造滿意所有讀者喜好的圖書以及用來坐著讀書的椅子很難。數(shù)字環(huán)境則是另一回事。數(shù)字文檔可能基于環(huán)境的須要適應(yīng)不同的拜訪設(shè)備跟用戶須要。
一個(gè)包含文檔的Web頁(yè)面,還帶有轉(zhuǎn)向諸如圖像跟視頻之類的其余文檔類型的指針。網(wǎng)站設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要,這決定你建站的目的,以及日后維護(hù)網(wǎng)站,讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當(dāng)?shù)闹匾\浖?huì)瀏覽該頁(yè)面并且通過在瀏覽器里顯示頁(yè)面來履行它。然而因其Web的天性,同樣的頁(yè)面還可能通過手機(jī)拜訪、利用屏幕瀏覽器拜訪,或者打印到紙上適應(yīng)性的勝利基于頁(yè)面設(shè)計(jì)是否支撐機(jī)動(dòng)性。專門針對(duì)大型顯示器設(shè)計(jì)的頂面很難。
Web環(huán)境十分機(jī)動(dòng)多變,它具備實(shí)用于不同環(huán)境的多個(gè)源文檔。在考慮通用可要前見多樣性并且創(chuàng)建機(jī)動(dòng)的實(shí)用于不同顯示器跟用戶須要的頁(yè)面
4.用戶把持
在很多設(shè)計(jì)范疇,設(shè)計(jì)師都要進(jìn)行一些抉擇,以便為事物賦予特定的情勢(shì),這些抉擇尤其是固定環(huán)境中的抉擇,必定要消除一些用戶。網(wǎng)站設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要,這決定你建站的目的,以及日后維護(hù)網(wǎng)站,讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當(dāng)?shù)闹匾?。不一種文字大小是可供所有讀者瀏覽的,然而圖書設(shè)計(jì)師必須決定采取哪個(gè)尺寸來設(shè)置文本,對(duì)某些讀者而言,該決定生成的文字有可能過小。在Web環(huán)境中,用戶可能把持(自行設(shè)置)環(huán)境。用戶可能調(diào)劑瀏覽器的設(shè)置,以一種他們認(rèn)為最適合瀏覽的大小顯示文字。機(jī)動(dòng)性與用戶把持一起支撐用戶操控Web閉會(huì),并將它固定成一種在各自利用環(huán)境中利用的方法。
5.鍵盤功能
通用可用性不僅僅包含對(duì)信息的拜訪。另一個(gè)重要的組成局部是交互作用,借助交互作用,用戶可能與鏈接、表格以及網(wǎng)面中的其余元素進(jìn)行導(dǎo)航跟交互。對(duì)通用可用性而言,這些可能活動(dòng)的元素必須可能利用鍵盤操作。很多用戶無(wú)奈利用鼠標(biāo),并且很多設(shè)備不支撐指向跟單擊交互。例如,盲人用戶就無(wú)奈查看屏幕,很多挪動(dòng)設(shè)備也只支撐鍵盤導(dǎo)航。一些用戶利用的軟件跟其余輸入設(shè)備只能配合鍵盤命令工作。對(duì)這些用戶而言,那些只能通過鼠標(biāo)激活的元素是無(wú)奈拜訪的。讓這些可活動(dòng)的元素可能通過鍵盤操作可能確保Web的交互機(jī)能被更寬大的用戶利用。
6.等價(jià)文字
文字是普遍可讀的。(文字是否普遍可理解則是另一個(gè)探討議題!)與圖形跟多媒體不同的是,文字可能通過軟件瀏覽,并且可能以不同的格局顯現(xiàn),并通過軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)變。當(dāng)信息以非文本的格局(例如,利用圖像或者視頻等可視的格局,抑或利用發(fā)聲的音頻等可聽的格局)顯現(xiàn)時(shí),那些不視覺跟聽覺的人就會(huì)錯(cuò)過這些信息。網(wǎng)站制造Web技巧預(yù)覺得了這些與格局相干的拜訪問題,并且供給了等價(jià)文字等調(diào)換解決計(jì)劃。有了等價(jià)文字,包含在多媒體中的信息同樣也能像文字那樣被讀取,例如,發(fā)聲音頻的文字記錄或者題目等價(jià)文字可能通過向那些不能從給定格局中讀取信息的用戶傳遞信息來支撐多媒體環(huán)境的通用可用性。
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